7 инструментов обратной связи с клиентами, о которых забывают маркетологи

Фидбэк, или обратная связь от клиента, — это больше, чем бесплатный консалтинг фирмы, это прежде всего залог роста компании. В новом выпуске «Digital-чтений» делимся 7 инструментами обратной связи, о которых чаще всего забывают маркетологи, из новой книги Игоря Манна и Елены Золиной «Фидбэк»....

Все блоги / Про интернет

Tumblr тестирует социальную сеть для взаимодействия брендов и художников

Популярный микроблоговый сервис анонсировал принципиально новую платформу, в рамках которой бренды могут воспользоваться услугами талантливых владельцев тамблелогов для создание уникального контента в рекламных целях, — сообщает TechCrunch....

Все блоги / Про интернет

LiveJournal запустил собственный видеосервис

Популярная в России блог-платформа для ведения онлайн-дневников Livejournal запустила функцию видеохостинга, которая позволяет пользователям дополнять свои записи видеороликами, — пишет «Лента.ру» со ссылкой на сообщение пресс-службы Rambler&Co....

Все блоги / Про интернет

Продажи рекламы в российских офлайновых медиа снизятся на 30% в 2015 году

В текущем году интернет останется в России единственным медиаисточником, показывающим положительную динамику роста, — сообщают «Ведомости» со ссылкой на отчет инвестиционного банка Goldman Sachs....

Все блоги / Про интернет

Рекламные доходы YouTube в 80 раз меньше, чем у ТВ-каналов

Несмотря на всенародную популярность YouTube и предполагаемую угрозу, которую сервис может представлять для рекламных форматов на традиционном ТВ, консалтинговая компания Deloitte усомнилась в убеждениях о том, что короткоформатные ролики когда-либо обгонят телевидение по рекламным доходам или...

Все блоги / Про интернет

«Напишите, что наша газировка лечит от рака. Только иносказательно!» и другие причины покинуть digital

Продолжаем собирать истории людей, которые бросили свою работу в . В этом выпуске своим опытом делятся бывший IT-менеджер, бывший главный редактор, бывший дизайнер, ну и, конечно же, бывшие рекламщики....

Все блоги / Про интернет

Twitter представил новую функцию While you were away, которая покажет пропущенные твиты

Микроблоговый сервис официально анонсировал запуск своей новой функции While you were away («Пока вас не было»), которая позволяет следить за пропущенными твитами....

Все блоги / Про интернет

We Are Social опубликовало большой отчет о состоянии интернета и социальных сетей в мире на начало 2015 года

Исследовательское агентство We Are Social опубликовало данные о состоянии глобального и российского интернета в начале 2015 года....

Все блоги / Про интернет

Миллениалы не доверяют традиционным медиа и рекламе при выборе товаров

Для поколения миллениалов digital-источники информации и социальные сети важнее при планировании покупок, нежели реклама в офлайновых медиа, — сообщает MediaPost со ссылкой на исследование компании Elite Daily....

Все блоги / Про интернет

Обновленная лента Facebook будет показывать меньше фейковых новостей

Разработчики популярной социальной сети обновили новостную ленту таким образом, что в ней теперь будет показываться значительно меньше постов с заведомо ложным посылом либо мошеннического содержания, — говорится в сообщении компании....

Все блоги / Про интернет

Как провести образовательный онлайн-вебинар для клиентов, получить лиды и не сойти с ума

Вебинары — хороший инструмент для привлечения новых клиентов. Вы даете на лекции полезную информацию, зрители видят, что вы опытный специалист, и обращаются за услугой. Маркетолог академии WebPromoExperts Виктор Фомин написал для Cossa.ru подробное руководство по организации вебинаров....

Все блоги / Про интернет

IMHO Vi исследовал эффективность баннерной рекламы в «Яндексе»

Интернет-селлер медийной рекламы IMHO Vi изучил показатели эффективности баннерных размещений на главной странице российского поисковика «Яндекс», — сообщает AdIndex....

Все блоги / Про интернет

Facebook тестирует функцию распознавания голоса в своем мессенджере

Глобальная социальная сеть начала тестировать новую опцию в Facebook Messenger, которая будет автоматически преобразовывать голос в текстовые сообщения, — сказал Дэвид Маркус (David Marcus), вице-президент бизнеса по обмену сообщениями в Facebook, на своей странице в социальной сети....

Все блоги / Про интернет

Pinterest неинтересна рекламодателям

В то время как рекламная стратегия социальной сети Pinterest только обретает форму, эксперты рынка считают, что маркетинговый потенциал ресурса на сегодняшний день незначителен, — сообщает MediaPost со ссылкой на данные аналитического центра Forrester....

Все блоги / Про интернет

Как повысить уровень клиентского сервиса с помощью проактивных чатов

Продолжаем наш обмен материалами с компанией LiveTex. В этом выпуске — рассказ о том, как эффективно пользоваться онлайн-чатами, и их специфике в зависимости от сферы деятельности компании....

Все блоги / Про интернет

Google хочет инвестировать в SpaceX, чтобы поддержать развитие спутникового интернета

Корпорация Google близка к тому, чтобы вложить в направление спутникостроения частной космической компании SpaceX около $1 млрд, — сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на источники, знакомые с ситуацией....

Все блоги / Про интернет

Исчезающие сообщения в Twitter теперь доступны для пользователей Android-устройств

Приложение Xpire теперь доступно для тех Android-пользователей микроблогового сервиса, кто хочет постить самоудаляющиеся твиты, — сообщает TechCrunch....

Все блоги / Про интернет