Источник: Цукерберг Позвонит
Хью Даркин, разработчик сервиса для общения с пользователями Intercom, подготовил материал о недостатках магазинов приложений и о том, как Uber, Facebook и Google уничтожают необходимость их использовать. Редакция vc.ru публикует перевод текста.
подробнее »
Директор по продукту коммуникационного сервиса Intercom Эммет Конноли опубликовал в блоге компании заметку о проектировании чат-ботов. Конноли описал основные принципы дизайна, которых следует придерживаться разработчикам подобных систем.Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод материала.
подробнее »
Команда сервиса онлайн-консультаций Intercom опубликовала в своём блоге на Medium заметку о том, почему важно обучать клиента использованию продукта не только на начальном этапе, но и в течение всего жизненного цикла. Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод материала.
подробнее »Перевод материала Брайана Донохью — менеджера по продукту и директора компании Intercom.
подробнее »
Вице-президент коммуникационного сервиса Intercom Пол Адамс написал заметку о том, почему интерфейс, который структурирует контент в виде карточек, является наиболее перспективным в индустрии. Digital-агенство Red Collar подготовило для рубрики «Интерфейсы» перевод заметки Шоафа.
подробнее »
Консультант Алан Клемент написал статью об использовании в копирайтинге принципа Jobs-to-be-Done, который позволяет понять, в чем главная проблема потребителя и как ее решить. Редакция vc.ru публикует перевод текста, выполненный агентством Useful.
подробнее »