Российский рынок CRM: Подводные камни построения коммуникаций с клиентами
Специалист в области построения CRM и программ лояльности компании CRMCare Евгений Данилов написал для ЦП колонку о сложностях в развитии CRM и программ лояльности в России. Данилов составил рекомендации, как избежать подводных камней и порочных практик при построении клиентоориентированных
подробнее »