Чем сервис-дизайнеры отличаются от обычных и зачем они нужны бизнесу

В цепочке «компания → товар → покупатель» больше чем три звена. Это звенья, связывающие ценности бизнеса с продуктом, а продукт — с потребностями клиента. Именно их проектирует сервис-дизайнер. О том, как это происходит, рассказывает Александр Зерин, руководитель лаборатории продуктового дизайна FINIK Design Lab (входит в Лигу Цифровой Экономики).
Источник: cossa.ru
💬 Комментарии
В связи с новыми требованиями законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ «О рекламе») и ужесточением контроля со стороны РКН, мы отключили систему комментариев на сайте.
🔒 Важно Теперь мы не собираем и не храним ваши персональные данные — даже если очень захотим.
💡 Хотите обсудить материал?
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу:
https://t.me/blogssmartzНажмите кнопку ниже — и вы сразу попадёте в чат с комментариями