Техническая поддержка Check Point (TAC). Краткое руководство

При выборе комплексного средства защиты (UTM/NGFW) обычно обращают внимание на следующие характеристики:

Цена;

Функционал;

Качество (подкрепленное различными отчетами и тестами);

Простота и удобство управления;

Популярность решения.

Однако, почему-то большинство всегда забывают про еще один ОЧЕНЬ важный критерий — Техническая поддержка (TAC). Без адекватной технической поддержки вы рискуете остаться “один на один” со своей дорогой и “крутой коробкой”, которая не работает так, как должна. По опыту могу сказать, что большинство серьезных интеграций средств защиты не обходится без обращения в Техническую поддержку. В данной статье я попытаюсь рассказать про техническую поддержку Check Point, ее типах, особенностях, преимуществах и недостатках. Читать дальше →

Источник: Хабрахабр