CRM - Система взаимодействия с клиентами (Customer relationship management): Наилучший способ организации работы компании
Система взаимодействия с клиентами (CRM) - широко используемая модель комплексной организации взаимодействия фирм с их заказчиками, клиентами и потенциальными потребителями. Она охватывает все аспекты бизнес-стратегии компании, в том числе, схемы работы отделов, непосредственно контактирующих с клиентами, а также прочих подразделений. CRM задействует методику организации, автоматизации и синхронизации бизнес-процессов. В её ведении находятся службы маркетинга и поддержки клиентов, "техпомощь". Её глобальная задача - поиск, привлечение и вербовка новых заказчиков, укрепление уже налаженных связей. Благодаря ей, снижаются расходы на маркетинг и клиентскую поддержку.
Источник:coolwebmasters.com
Похожие новости
- DataLife Engine v.18.1 Final Release
- DataLife Engine v.18.1 Press Release
- TShow - шаблон сайта сериала для DLE 18.x
- Blitz - шаблон для DLE
- Весь май две лицензии по цене одной
- Rubik - универсальный шаблон
- Telegram Instant View для DLE
- Быстрый поиск новостей только по заголовкам - модуль ModLiveSearch
- DLE: Telegram Instant View
- Весна скидок с DataLife Engine!