IT Brick: CRM для бизнеса: разработка программы VS готовое решение

Пора автоматизировать процессы, но застряли на вопросе: какую CRM для бизнеса выбрать? Вроде есть готовые решения, правда, с ограниченным функционалом. Или можно создать сервис под себя, но придется ждать.
spark.ru