Постоянно доступен «Налаживаем омниканальную коммуникацию с клиентами»
Ваши клиенты сами выбирают удобный канал связи и пишут вам, когда им удобно? Все в порядке, это — многоканальная коммуникация. А чтобы не потеряться в информации, заказах, вопросах, вам нужно наладить омниканальную коммуникацию — способ «бесшовно» переключаться со звонка на сообщение в соцсетях, не растеряв по пути все то, о чем вы с клиентом говорили. Список точек контакта с клиентами бесконечен в любой отрасли. Умеете ли вы эти точки соединять — и управлять получившимися связями на самом деле?
Зарегистрируйтесь на бесплатный семинар, и вы узнаете
Как не теряться в каналах коммуникации с клиентом?
Как настроить все каналы, чтобы они продавали больше и лучше?
Как научиться «узнавать» клиента в лицо?
Участие в семинаре бесплатное, необходима регистрация.
Источник: cossa.ru
Похожие новости
- Как был взломан “самый надежный” бот в мессенджере MAX? Эксплойт бота Отложка
- Что не так с ИБ в опенсорсе и при чем тут ИИ (опять)
- Самый опасный человек в комнате улыбается
- Blackline: Как говорить с аудиторией детскому бренду?
- Spark_news: Главными страхами работающих россиян стали увольнение, недооцененность и невостребованность
- [Перевод] Pwnd Blaster: беспроводной взлом компьютера через саундбар
- Я устал от бесконечных списков чатов и написал свой приватный мессенджер на гексагональных сотах (Kotlin + Go)
- Race Condition в веб-приложениях: три типа уязвимости и как их находить
- Мониторинг, IDS и системный анализ. YARA
- На ПМЭФ обсудили личный бренд и новую экономику внимания