Как копирайтеру подготовить текст, в котором потребитель узнает себя

Консультант Алан Клемент написал статью об использовании в копирайтинге принципа Jobs-to-be-Done, который позволяет понять, в чем главная проблема потребителя и как ее решить. Редакция vc.ru публикует перевод текста, выполненный агентством Useful.