Как измерить опыт взаимодействия пользователя с интерфейсом

Игорь Присакарь, основатель компании «Масштаб», разрабатывающей интернет-сервисы playfield.am и chameleon.today, написал для рубрики Growth Hacks заметку о том, как уместить пользовательский опыт (UX) в математическую модель.