Михаил Черномордиков (руководитель отдела евангелизма в Microsoft) — про свою работу, будущее Apple и смартфоны на Windows

У нас сегодня необычное интервью — не со стартапером или инвестором, а с руководителем отдела евангелизма в Майкрософт,
Михаилом Черномордиковым
.

Саша Пеганов: Михаил, привет! Вы — начальник отдела евангелизма в Майкрософт, если я правильно понял по вашему Фейсбуку?

Михаил Черномордиков: Можно сказать и так. Моя официальная позиция — руководитель отдела экспертов по стратегическим технологиям. Именно так мы на русский переводим technical evangelism, который существует в Microsoft (и уже совсем не только) по всему миру.

Пеганов: Вы занимаетесь продвижением (=евангелизмом) Майкрософт в целом, или специализируетесь на какой-то определенной области/продукте? Вижу что у вас в статусе Скайпа написано Surface RT, то есть вы планшетами занимаетесь?

Черномордиков: Евангелизм — это почти всегда про будущее или только случившиеся настоящее. Поэтому у нас почти каждый год смещается фокус в сторону будущего.

Сейчас фокус и разработчиков, и Microsoft как компании — устройства и облако (devices and cloud). Внутри этого находятся приложения, которыми люди бользуются каждый день. Собственно приложениями для Сторов мы в первую очередь и занимаемся.

С точки зрения платформ — это Windows 8, Windows Azure, Windows Phone, Visual Studio, Windows Server. Если кратко.

Пеганов: Буквально сегодня 
появилась информация
 о том, что смартфоны на Windows обогнали айфоны в ряде отсталых стран вроде Украины, Южной Африки и Аргентины. Эксперты говорят что это довольно очевидный PR ход, т.к. в этих странах нет белых айфонов (или очень мало), а так как сравнивались только официальные продажи, то вполне логично что виндоусфоны могли победить.

Вы, как евангелист, наверняка уверены в том, что в Украине/России и тд. виндоус фоны на самом деле забороли айфоны?

Черномордиков: Я как евангелист изучаю цифры и внимательно слежу за тем, что происходит вокруг :)

• Во-первых, самой важной страной в этом списке мне кажется Индия. Потому что это огромная страна с более чем миллиардным населением, куда устремлено внимание всех игроков рынка — и нас, и Apple, и Google, и многих других. Успех Windows Phone в Индии — это очень важный результат и хороший задел на будущее.


• Во-вторых, многим людям свойственно преувеличивать роль серого импорта и принижать успешность Windows Phone. Давайте будем объективными.

За последние годы я видел только одну оценку серого импорта — не более трети рынка по данным Ведомостей.

В то же время я знаю от нескольких крупных Интернет-компаний, что у них доля Windows Phone среди их пользователей выше.

Но дело даже не в этом. Отчет показывает, что доля Windows Phone достигает, а в некоторых странах превышает 10% новых смартфонов. Это явный знак для разработчиков, что под эту платформу надо писать и зарабатывать деньги. Собственно в этом мы и помогаем.

• Писать ли приложения для iPhone? Конечно да! Там хорошая платящая аудитория.


• Писать ли приложения для Windows Phone? Конечно да! Если можно заработатать на продаже в двух магазинах, зачем упускать такую возможность.

Пеганов: Я просто по городу хожу и даже иногда в метро езжу. Вы наверное вряд ли в метро ездите. Так вот — я крайне редко вижу людей со смартфонами на виндовс. Айфоны — много, Андродидов — тоже. Виндовс — крайне редко. Сколько в вашем 
каталоге
 приложений?

Черномордиков: В метро я езжу и вижу там много всего разного — даже любимую мною читалку Kindle. Но больше всего — обычных телефонов. В России их все еще чудовищно много — доля смартфонов даже в новых продажах только-только превысила 20%

Если же смотреть на российские регионы (привет, 90% населения нашей страны), то там доля Windows Phone весьма значительна. Это можно объяснить множеством факторов, но прежде всего тем, что линейка устройств достаточно большая, есть и за 8 тысяч, а скорость работы такая же, как у флагманов

Что касается каталога приложений, то на сегодня их там более 130000.

Что особенно важно для российских пользователей — там есть все необходимые сервисы. Мы работаем со всеми крупными и популярными Интернет-компаниями: Яндекс, ВКонтакте, Mail.Ru Group, объединившиеся сегодня Афиша-Рамблер и SUP Media, ivi.ru, Кинопоиск, можно продолжать…

Также известен всемирный успех российских игровиков — и с Cut the Rope, и с Game Insight и со многими другими мы вместе работаем над их хитами.

Кстати, как раз сегодня Game Insight
поделился своими положительными эмоциями и цифрами
по нашей платформе:

Пеганов: А можете немного про вашу ежедневную работу? В моем представлении евангелист 50% времени проводит выступая на конференциях, еще треть — в обсуждениях на сайтах, которые так или иначе пишут про продукты Майкрософт, и остальное время — обедает в дорогих ресторанах. Я примерно угадал?

Черномордиков: Евангелисты бывают очень разные, а в Microsoft свобода выбора достаточно большая. Поэтому мы достаточно по-разному проводим свою работу. Конечно, все мы выступаем на конференциях. Всех нас можно увидеть в фейсбуках и твиттерах.

Кто-то помогает студентам осваивать новые технологии, кто-то развивает стартапы, кто-то консультирует «топов Рунета», а кто-то пишет зубодробительные технические статьи, как поднять кластер в облаке.

Вот например небольшое видео моего коллеги Дмитрия Сошникова про профессию евангелиста

Он как раз работает со студентами и помогает им участвовать в самом крупном в мире технологическом студенческом конкурсе Imagine Cup.

Впервые за 11 лет лучшие студенты со всего мира летом приедут в Санкт-Петербург, чтобы найти лучших.

Также у нас есть побочный приятный эффект от нашей работы. Изначально мы общались и общаемся с разработчиками про технологии. Постепенно роль бизнеса и развития в эпоху Сторов стала ключевой. А затем уже получается и пользователям рассказывать про приложения.

Поэтому нас можно встретить и в эфире «Эхо Москвы», и по «Первому Каналу», и в региональных эфирах с мероприятий.

Пеганов: Кстати, а вы наверняка в курсе — есть ли евангелисты у Apple? Я думаю что их нет, но почему-то все хотят себе айфон 5, а не последний windows смартфон. Почему так, как вы считаете?

Черномордиков:  Конечно есть! Профессию евангелистов если не придумали, то сделали известной именно они. А именно известный, думаю, каждому читателю ЦП Гай Кавасаки. Это было уже достаточно давно — тогда он помогал осваивать разработчиками платформу Mac OS, а все вокруг писали только для Windows.

Могу повториться, что несмотря на выход на широкую аудиторию евангелисты люди платформенные. Они не про «купи наш гаджет», а про «используй нашу платформу для своего продукта и будешь успешным». Желание людей купить продукт — это задача и заслуга продуктологов, разработчиков и маркетинга.

Не открою Америки, что в очень сильной степени позиции Apple завоеваны личным гением Стива Джобса. Всем рекомендую прочитать его биографию Айзексона, очень познавательно.

И очень интересно (лично мне по крайней мере) развитие компании с новым руководством. Мы это уже прошли с переходом от Билла Гейтса к Стиву Баллмеру. Apple проходит сейчас с Тимом Куком. Google — с Ларри Пейджем. Со стороны видно, насколько сильно меняется и образ, и внутренние процессы в компании.

Пеганов: А вы сами айфон пробовали нажимать? 

Черномордиков: Конечно. Перед запуском Windows Phone в России мы месяц ходили со специально купленными Айфонами и Нексусами в качестве единственного и основного телефона. У каждого свой вкус и свои пристрастия. Кажется на этой неделе была большая статья в Wired, что хватит ругаться на тему «мой телефон круче», хотя не все будут с этим согласны :)

Что касается Макинтошей и Windows 8, то количество пользователей одной 8ки еще в декабре в России превзошло пользователей Маков. Бизнес Parallels тоже хорошо существует по понятным причинам — люди пользуются Windows. В мире — это 1.3 миллиарда человек. Большей экосистемы не существует.

Пеганов: Ну да, просто есть такое, когда вращаешься в кластере московских креаклов, может сложиться впечатление, что макбук эйр — выбор 99% людей в мире. Что, конечно же, не так. Но в целом — у вас на работе не запрещают пользоваться продукцией Apple/Google?

Черномордиков: Да, это то, за что мы нередко ругаем сами себя (и правильно). Если вокруг тебя все с Windows Phone, это не значит, что мир покорен. Именно поэтому важно следить и за ситуацией в целом, и за трендами, куда все развивается и как меняется.

Что касается использования продуктов, то здесь свобода достаточно большая.

• Во-первых, вне работы ты можешь пользоваться чем хочешь. Хоть весь дом будет увешан «яблоками».


• Во-вторых, конечно в качестве рабочего инструмента тебе выдадут ноутбук на Windows и смартфон на Windows Phone, а может еще и планшет.


• В-третьих, работа некоторых из нас требует наличия устройств или использования конкурирующих сервисов. Особенно конечно разработчиков в Редмонде, которые пишут Photosynth или Bing для iPhone, Office для Mac итд.

Ну и конечно я за свои деньги никогда не куплю Айфон, потому что для меня лучший смартфон на Windows Phone, а лучший планшет на Windows. Именно поэтому я работаю в Microsoft.

У каждого из нас выбор будет своим, это нормально.

Пеганов: Вот, кстати, только что проверил статистику нашу за пару недель. С Виндовс действительно ходят больше, как ни странно. Но то, что виндоусфон проигрывает iOS на порядки — тоже факт. Для смартфонов на виндоус вообще реально стать более актуальным смартфоном, чем айфон? В силу того, что вы (Майкрософт) не контролируете производство, смартфоны на виндоус не всегда наверное получаются идеального качества?

Черномордиков: Здесь я должен сказать про Windows, что это не странно, а нормально :). То, что на ЦП люди заходят с Айфонов больше, чем с WP и Android (причем в несколько раз), тоже не должно сильно удивлять. Хотя продается Андроидов сильно больше Айфонов — тоже в несколько раз. Доля Маков тут тоже значительно выше средней по рынку.

Это хорошо показывает портрет читателя ЦП, которого сложно назвать среднестатистическим пользователем Рунета (возможно, пока еще).

Что касается желанности гаджетов — то тут лично я очень доволен. В России уже есть большая группа людей, которые не просто пользуются WP, но не готовы его променять ни на что другое. Также мы очень довольны сотрудничеством с Nokia — и по самим получившимся ярким устройствам, по цветам и начинке, и по любви к финским телефонам со стороны российских пользователей.

Очень приятно держать в руках новые WP от HTC — например, фиолетовый 8Х. На Андроиде такое не встретишь. Даже бюджетный Huawei Ascend W1 за 8 тысяч разных цветов и из приятного материала. Так что каждый человек может найти устройство по вкусу. А уж на какой оно платформе — покажут отчеты аналитиков и ритейлеров.

Пеганов: У маркетологов/продажников в работе есть понятные KPI — кол-во продаж, качество трафика и тд. Какие KPI у евангелистов?

Черномордиков: KPI евангелистов — это развитие экосистемы.

Сколько ключевых приложений используется в Сторах, сколько стартапов прошли через наши программы, насколько разработчики довольны нашей платформой. Конечно, любой KPI — это какая-то проекция окружающей действительности. Но повторюсь, все они в целом оценивают текущий статус экосистемы, скорость и направление ее развития и реализацию глобальных целей компании.

В Microsoft система KPI выстроена очень масштабно. Для интересующихся сошлюсь на свою 
статью некоторой давности
.

Пеганов: Видно что вы евангелист — очень складно пишете, наверняка не менее складно рассказываете. Спасибо! Ну и хоть вы и не стартапер, а я всех стартаперов спрашиваю про машину — попробую поинтересоваться — на какой машине ездите? И по теме — какой у вас сейчас рабочий телефон?

Черномордиков: Спасибо, работа требует :)

Машина у меня красная, это главное :)  Audi A3, корпоративная. Телефон тоже корпоративный — основной желтый, Nokia Lumia 920. И я всегда стараюсь хотя бы чуть-чуть тестировать все новинки, включая например HTC One и Blackberry Z10.

Пеганов: Последний вопрос — после ухода Джобса, Apple скоро придет конец?

Черномордиков: Надеюсь, что нет. Это было бы по-моему совсем несправедливо. Но им опреденно приходится меняться, и этот процесс кажется только начинается.

Пеганов: Спасибо! 

Черномордиков: P.S для читателей. По любым вопросам всегда 
пишите в твиттер
. А если вы стартап, приходите на 
MS Start
, поможем.