Почта России кинулась в SMM
Почта России вновь радует инновационными идеями. На этот раз главный голубь страны
отчитался
о создании сервиса онлайн-поддержки в соцсетях и блогах. Вот только ссылок в официальном заявлении представлено не было: что это за сервис, в каких соцсетях и как он работает...
Несколько страниц, подписанных Почтой России, есть в «Вконтакте» (
1
,
2
), в Твиттере создано несколько аккаунтов, от лица которых идет общение с пользователями (
@ruspost_a
,
ruspost_b
и далее по алфавиту до "e"). В «Одноклассниках» группу вообще сделали
закрытой
.
Тем не менее пресс-служба рапортует об успешном консультировании пользователей сети с начала 2012 года. За этот период почтовыми специалистами поддержки было дано более 1600 комментариев в сети (хотя реальное количество отзывов, в основном
негативных
, куда больше) и отработано более 1150 обращений на специальный адрес blog@russianpost.ru, который, как уверяет руководитель департамента управления качеством обслуживания Елена Наумчик, «многие блогеры уже хорошо знают и советуют своим друзьям».
Среди других инновационных услуг ПР -
QR-марка
и
электронная почта,
привязанная к домашнему адресу.
Источник:Roem.ru
💬 Комментарии
В связи с новыми требованиями законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ «О рекламе») и ужесточением контроля со стороны РКН, мы отключили систему комментариев на сайте.
🔒 Важно Теперь мы не собираем и не храним ваши персональные данные — даже если очень захотим.
💡 Хотите обсудить материал?
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу:
https://t.me/blogssmartzНажмите кнопку ниже — и вы сразу попадёте в чат с комментариями
