Надежность в процессах. Часть 1

Прежде, чем объединяться, нам надо решительно размежеваться (Business continuity management  vs Business Process Continuity vs Dependability in technics)

Синонимы: Надежность в процессах = надежность процессов = надежность операций = операционная надежность (с учетом синонимии словосочетаниями «сущ. + сущ.» [Морф23]).

En: dependability, reliability, resilience (availability, stability) Business Process. Непрерывность процессов – в контексте «business continuity» (Business Process Continuity, BPC) и т.п. 

Методологические вводные: текст будет обнадежен от типовых угроз (распространенных рисков):

а) простые вещи делаем сложными, т.е. простое формализуем через сложные конструкции (излишнее нагромождение), что часто или необоснованно («овчинка выделки не стоит») или является диверсией, как видимо, определение операционной надежности (operational resilience») в п. 1.4 716П. 

б) сложные вещи плохо декомпозируем: не верно разбиваем на простые составляющие;

в) одно и тоже называем разными словами, а разные вещи – одним термином.

1 Процесс и надёжность

Процесс и надёжность – два очень простых термина. Далее под процессом будем понимать «бизнес-процесс», который в отличие от природного процесса (химические, физические процессы) реализуется не природой, а «человеко-машиной», т.е. в общем случае – «рукотворные» (искусственный, артефакт).

Процесс

В общем случае, синонимы: делание, процесс, операция, функция, действие, активность (activity), см. правильный «Business Process Management», например, книжки ARIS или [BPM23] – там все подробно показано.

Источник: Хабрахабр