Как понять, что ИБ-компания вам подходит? Семь базовых критериев качественной услуги

Всем привет. Меня зовут Федор Трифонов, я руководитель отдела экспертной поддержки продаж в RED Security. За 12 лет в ИБ я успел пообщаться с сотнями заказчиков самых разных компаний и в целом научился понимать их запросы с полуслова. Хочу поделиться своим опытом, чтобы, во-первых, сами заказчики определяли, с кем им удобнее будет работать, а во-вторых, коллеги по службе лучше понимали боли клиентов и говорили с ними на одном языке.

При выборе услуг ИБ клиенты задают плюс-минус похожие вопросы. Я выделил семь основных критериев, по которым можно понять, что вендор или сервис-провайдер подходит именно вам.

В этом материале речь будет идти преимущественно о сервис-провайдерах. И хоть для ИБ-вендоров критерии выбора немного отличаются, в целом почти все рекомендации подойдут и для тех, и для других.

Источник: Хабрахабр