Источник: cossa.ru
Shopify опросил более тысячи потребителей в разных категориях, чтобы узнать — что работает, а что — нет.
подробнее »
Около 73% клиентов предпочитают позвонить в компанию прежде, чем делать покупку. Но сам звонок не гарантирует продажу. Его нужно правильно принять и обработать. Так, чтобы у клиента не появилось желание сбежать к конкурентам.
подробнее »
При этом мужчины предпочитают звонить с запросами о товарах и услугах в выходные дни и в вечернее время. Эти и другие гендерные паттерны потребления выяснились в результате анализа 18 млн входящих звонков.
подробнее »
2 марта Terrasoft проведет вебинар «Программа лояльности 2.0. О чем молчат потребители и о чем не могут молчать маркетологи», участники которого смогут обсудить, какой должна быть программа лояльности, чтобы соответствовать потребностям клиентов и целям бизнеса.
подробнее »
Спойлер: чем глубже в кризис, тем люди всё больше предпочитают использовать приложения для мобильных игр, развлечений и покупок.
подробнее »
Маркетинг ключевых клиентов (ABM) значительно повышает доходы компаний, поэтому так важно знать, как правильно формировать списки и какие технологии использовать.
подробнее »