HappyDesk.ru: Как меньшему числу сотрудников поддержки успевать больше

HappyDesk.ru: Пропустить звонок, но не клиента: почему helpdesk’и незаменимы для поддержки по телефону

7 способов больше успевать и меньше уставать

Многим из нас хотелось бы раздвоиться, чтобы успевать больше. Но это, к сожалению, невозможно.

Идите в FAQ: 43,7% россиян регулярно не получают помощи от сотрудников службы поддержки

Поэтому более половины участников опроса не против, чтобы сотрудников поддержки заменили чатботы.

Цены ниже, выручка больше — первые результаты ребрендинга сети «Кофе Хауз»

Новый слоган сети — «Есть, пить, успевать».

МТТ Бизнес: Как оптимизировать свою жизнь и все успевать

​Время - это то, в чем мы нуждаемся больше всего, а используем хуже всего. Коуч Лиз Хубер в своей статье рассказала, как упростить каждую область вашей жизни и освободить время для важных и интересных дел.

За пять лет "В контакте" нанял 24 разработчика

Соцсеть "В контакте" к пятилетию своего существования разослала релиз, где поделилась краткими данными о своих сотрудниках. Всего в компании сейчас работает 24 человека отвечающих за разработку сайта (администраторы, дизайнеры и разработчики), из них программистов 16 человек (1 iOS, 6 "сишников" и