Нетология: Разбираем поддержку в Social Media на хороших и плохих примерах

Валентин Васин, главный менеджер по работе с клиентами в Social Media «Альфа Банка» и преподаватель программы «Директор по онлайн-маркетингу» рассказал о хорошей и плохой поддержке в социальных сетях и её особенностях.
Источник: spark.ru