Онлайн-консультант, нужен ли он?
Онлайн-консультант – та функция, которая в любое время поможет покупателю решить тот или иной, волнующий его вопрос. Между тем недавнее исследование специалистов показало, что подобная функция вовсе не является приоритетной для самих владельцев сайтов и используют ее в Европе всего 18% ритейлеров.
Источник:bestwebber.ru