Публичный саппорт: как отписаться от SkyDrive?

Поскольку эта ОС заточена на работу со SkyDrive, я решил приобрести подписку на дополнительные 20 гигов скайдрайва к бесплатным 7. Подписался, сняли денежку и дополнительные 20 гигов предоставили, всё ОК. 

Но вот затем я это чудо техники перестал использовать, и хотел бы, чтобы в следующем году и далее деньги за SkyDrive с меня больше не брали. Полчаса изучения недр настроек скайдрайва ничего не дали, решил обратиться в саппорт. Получилась  

Но в итоге все советы уважаемой Dana_C не работают, включая последний. Не работают не только у меня, а и у остальных отписавшихся в теме. Подписка никак не удаляется, отписаться от ненужной мне услуги никак нельзя. Никаких других способов обратиться в саппорт для русскоязычных пользователей нет. 

Комментарий Roem.ru: рекомендуем chargeback через банк. Сервисы тут же приходят в чувство.