Ask.fm вносит изменения для предотвращения детских самоубийств

Все блоги / Про интернет | 21 августа 2013

У 
Ask.fm
, излюбленного сервиса подростков и анонимусов, снова сложности. Не так давно мы писали, как
пагубно он влияет на нравы молодого поколения
— но это, к сожалению, были только цветочки.


Ask.fm вынужден изменить правила работы и запустить дополнительный сайт для родителей и учителей. Причиной ряда изменений стал довольно громкий скандал в начале августа, когда 14-тилетняя британская школьница Ханна Смит не вынесла длительной травли в вопросах на своей странице от полчища анонимных школьников пользователей
и совершила самоубийство
.


Дело приобрело большую огласку, удостоилось эфиров и сюжетов на ВВС и в Euronews. Дошло даже
до официального зaявления премьер-министра Великобритании
о том, что все британцы должны игнорировать Ask.fm за поощрение подобных проявлений сетевой травли и не подпускать к этому сервису своих детей (прим. редакции – едва ли не первый случай после Обамы, когда высокопоставленный государственный чиновник комментирует вопросы сетевой травли и вреда от троллинга). Вслед за этим заявлением ряд крупных рекламодателей
отозвали свои контракты
на размещение рекламы на сайте; в общем, заварилась порядочная каша.


Ханна Смит, еще живая и вполне веселая. Фото британского издания Mirror


Под давлением общественности и СМИ в Ask.fm пообещали внести ряд изменений: сделать кнопку для сообщений о спаме и троллинге более крупной и заметной, а также добавить категорию жалоб ‘bullying and harassment’ (она заработает со следующего месяца). Еще до октября 2013 года заработает расширенная модерация вопросов. А до конца 2013-го года стартап наймет человека на должность менеджера по безопасности, который будет модерировать комментарии на сайте и рассматривать жалобы от пользователей. Число доступных возможностей для незарегистрированных пользователей сильно сократят, чтобы анонимусы не троллили детей. Теперь для больше безопасности будут собирать и хранить не только электронные адреса новых участников соцсервиса, но и IP-адреса.


А со следующей весны запустится отдельный сайт для преподавателей и родителей на тему безопасности в Сети, модерации, жалоб на нехороших людей, которые доводят детей до всяких глупостей, и вообще обо всём, что заботливому родителю надо знать об интернете для своего ребенка.


Проект Ask.fm запустился в 2010 году, а в 2013 его аудитория уже насчитывает 65 млн зарегистрированных пользователей (еще в прошлом июне у них было всего 8 млн человек), в день на сайте регистрируется до 300 тыс новых пользователей.



В TechCrunch
заметили
, что этот сервис – далеко не первый, кто сталкивается с репутационными рисками из-за троллинга и онлайн-травли, но точно один из немногих, наращивавших трафик и уровень популярности за счет полного игнорирования сетевой безопасности определенных демографических групп, которые не могут просто забить на идиотов из интернета и лечь спать как ни в чем не бывало.


От редакции: мы хоть и не слишком старые, но еще помним те времена, когда дебилов называли дебилами, а не «интернет-троллями». А девочек тогда дергали за косички, а не обвиняли через сайт в нетрадиционной ориентации, если они в школе не хотят с вами гулять. Одно дело, когда троллингом и «атакой клонов» занимаются одни политические партии против других; и совсем иначе дело обстоит, если речь заходит о толпе укуренных бездельников, донимающих ребенка. Не хотелось бы, чтобы среди вас были люди из числа последних. Читайте «Лолиту» Набокова, если уж вам так неймется.


По материалам: 
techcrunch.com




 Источник:Цукерберг Позвонит
Перейти на сайт

Похожие новости