Абоненты МТС теряют деньги из-за iOS 6
Абоненты МТС, пользующиеся iPhone, столкнулись с проблемой после обновления платформы до iOS6 - сбоем встроенного сервиса обмена мгновенными сообщениями iMessage. Для активации iMessage (при выборе способа активации с привязкой к номеру мобильного) iPhone автоматически отправляет SMS на номер, зарегистрированный в Британии. Но из-за сбоя авторизации - по словам МТС, на серверах Apple, - активации не происходит, и iPhone продолжает отправлять платные сообщения стоимостью пять рублей. У клиентов, пострадавших от этого сбоя, со счета списаны суммы в пределах 100 — 600 рублей.
Блог-секретарь МТС Марина Акулич рассказала Roem.ru, что оператор не блокирует iMessage, как предположили некоторые пользователи. По ее словам, проблема наблюдается только у пользователей iOS6. Возврат списанных средств возможен, но будет рассматриваться "в индивидуальном порядке", поскольку сервис iMessage предоставляется производителем, а не оператором, и его работоспособность в данной ситуации не зависит от действий оператора связи. Марина Акулич предлагает обращаться по этому вопросу на адрес поддержки пользователей
blogs@mts.ru
с указанием своего номера телефона, ФИО и описанием проблемы.
iMessage представляет собой службу для бесплатного (оплачивается только интернет-трафик) обмена сообщениями между iPhone/iPad/iPod через Wi-Fi или мобильный интернет. Многие пострадавшие пользователи сразу же решили, что МТС решил прикрыть этот способ экономии - и заставить пользователей Apple пользоваться обычными - платными - SMS-сообщениями через оператора. Тем более, что абоненты "Мегафона" и "Билайна" пока не сообщали об аналогичной проблеме.
По заверениям МТС, компания уже работает над исправлением этой проблемы совместно с производителем. Проблема коснулась не только абонентов российского оператора МТС: на англоязычном форуме техподдержки Apple присутствует не одно заявление о сбоях в работе и активации iMessage.
Источник:Roem.ru
Блог-секретарь МТС Марина Акулич рассказала Roem.ru, что оператор не блокирует iMessage, как предположили некоторые пользователи. По ее словам, проблема наблюдается только у пользователей iOS6. Возврат списанных средств возможен, но будет рассматриваться "в индивидуальном порядке", поскольку сервис iMessage предоставляется производителем, а не оператором, и его работоспособность в данной ситуации не зависит от действий оператора связи. Марина Акулич предлагает обращаться по этому вопросу на адрес поддержки пользователей
blogs@mts.ru
с указанием своего номера телефона, ФИО и описанием проблемы.
iMessage представляет собой службу для бесплатного (оплачивается только интернет-трафик) обмена сообщениями между iPhone/iPad/iPod через Wi-Fi или мобильный интернет. Многие пострадавшие пользователи сразу же решили, что МТС решил прикрыть этот способ экономии - и заставить пользователей Apple пользоваться обычными - платными - SMS-сообщениями через оператора. Тем более, что абоненты "Мегафона" и "Билайна" пока не сообщали об аналогичной проблеме.
По заверениям МТС, компания уже работает над исправлением этой проблемы совместно с производителем. Проблема коснулась не только абонентов российского оператора МТС: на англоязычном форуме техподдержки Apple присутствует не одно заявление о сбоях в работе и активации iMessage.
Источник:Roem.ru
Похожие новости
- Топологический аудит ECDSA: Практическая реализация с минимальными входными данными
- Как подружить Bitwarden CLI с пайплайном деплоя
- Картель-i- Кофе: Флэш-краш, $50M и трейдер, который слишком хорошо знал рынок
- 9 вопросов, которые нужно задать себе, прежде чем сдать текст редактору
- Станислав Кондрашов: три простых слова, которые перепрограммируют ваш мозг на успех
- За год во ВКонтакте стало на 52% больше блогеров. Что с инфлюенс-маркетингом на площадке в 2025 году
- Что делать, если ваш слон думает, что он баг?
- Как не потерять свои контейнеры у себя в инфраструктуре?
- Киберугрозы в первом полугодии 2025 года: анализ векторов атак на облачные и гибридные инфраструктуры
- Лицо, голос и тело по-датски