Почему Hetzner постоянно закрывает проекты по звонку?

Все блоги / Про интернет | 5 июля 2012

Техподдержка Hetzner AG с начала недели активно блокирует сервера клиентов и очень долго отвечает на все запросы, совершенно не помогая решить проблемы.
Свидетельства очевидцев
,
возмущения в прямом эфире в твиттере
и
блогояндексе
.

У кого есть информация или примеры пострадавших сайтов?

Комментарий Roem.ru: это естественное поведение западных хостеров - поскольку за отказ от обслуживания никаких санкций не предусмотрено (хотим обслуживаем, не хотим - не обслуживаем), а ответственность в случае "знал, но не перестал оказывать услуги" может быть весьма неиллюзорной, всегда проще закрывать. Даже по самым пустым жалобам.

Что касается примеров: буквально вчера граждане из Free-lancing.ru жаловались на то, что их попросили в течение суток съехать куда-нибудь после получения Хетцнером этого письма от Free-lance.ru

To: support@hetzner.de
Subject: Email Support
From: ekaterina@free-lance.ru
Title: Ms.
First Name: Ekaterina
Last Name: Litvinova
Company: Free-lance.ru
Phone Number: +447405232778
Email: ekaterina@free-lance.ru

Dear Sir/Madame,

Im marketing manager for a major Russian site for freelance workers www.free-lance.ru

Not so long ago I noticed that one of your clients http://www.free-lancing.ru/ is publishing projects posted on our site without our and our clients permission which is actually a content stealing and authors rights law violation.  They are also keep registering our users on their web site by force.

Can you please stop their web hosting?

Kind regards,

Ekaterina



 Источник:Roem.ru
Перейти на сайт

Похожие новости