Техническая ошибка Роспотребнадзора о телефонах
Originally published at
Лично/общественный дневник Эльдара Муртазина
. You can comment here or
there
.
На прошлой неделе сеть облетела волна публикаций о том, что Роспотребнадзор признал мобильные телефоны категорией товаров, которые могут быть возвращены продавцу в течение 2 недель. Я как чувствовал, что тут что-то не чисто и не стал писать об этом. Так и получилось. Но вначале о том, что это означало бы для мелких продавцов в регионах. Фактически, они стали бы заложниками покупателей-экстремистов, которые пробовали бы телефоны и тут же возвращали обратно. Для небольшого магазина такой возврат без причин, то прямая потеря денег. В крупных сетях ситуация лучше, тем более, что они давно пошли на встречу и ввели 2 недельный срок для того, чтобы телефон сдать. Причина может быть любой, но, как правило, это сложность устройства для пользователя, а не какие-либо недостатки.
Итак, Онищенко как глава Роспотребнадзора признался, что документ на сайте его ведомства появился по технической ошибке и он не был одобрен руководством, это один из проектов. Вот на РИА «Новости» его пассаж – Мы его (распоряжение – Ред.) готовили, но оно увязло где-то. Категория прежняя», – сказал Онищенко РИА Новости. Действует
прежнее правило
, в соответствии с которым, покупатель не имеет права беспричинно вернуть исправный телефон продавцу.
«Если нарушены потребительские свойства, то ты можешь его обменять. Условно говоря: если ты включил, а он не работает или не в полной мере работает, функция какая-то отсутствует из заявленных, продавец не вправе отказать в обмене телефона, – пояснил Онищенко. – Если же он разонравился, например, цвет не подошел, обменять его нельзя».
Так, что для мелкого бизнеса все не так плохо пока… В этом отношении.
Источник:Эльдар Муртазин на ЖЖ
Похожие новости
- Глава 3.3. Технологии и ИИ: великий ассистент или великий имитатор
- Глава 3.2. Правда и кривда: почему ложь не всегда зло, а честность не всегда добро
- Почему универсальные гаджеты проигрывают нашей физиологии
- Раздел 3. Возвращение к себе
- Глава 2.8. Энергия и восстановление: почему одни люди после работы полны сил, а другие выжаты как лимон
- Глава 2.7. Время как ресурс: почему мы тратим его на грили и как этого не делать
- Глава 2.6. Отношения и дружба: как отличить "своего" человека от "гриля"
- Глава 2.5. Бизнес и управление: почему "личный бренд" не спасает, а алгоритмы становятся новым начальником
- Глава 2.4. Образование и саморазвитие: почему скорочтение не делает нас умнее, а марафоны желаний — богаче
- Важно не то, как ты сделал, а то, что́ ты выбрал и почему