Защищаем личные номера телефонов на маркетплейсах: соединяем клиента и исполнителя
Если вы развиваете маркетплейс или сервис, где клиент общается с выездными специалистами, то важно удерживать звонки внутри платформы. Когда мастер и клиент уходят в прямой контакт, компания теряет комиссию, историю общения и повторные продажи.
Полностью избежать обмена номерами невозможно, при встрече исполнитель и клиент могут договориться напрямую. Но если клиент не хочет оставлять личный номер исполнителям и предпочитает гарантии и возможности вашей платформы, такой сценарий помогает сохранять контакт защищённым.
В этом материале соберём такой сценарий на Python, используя вместо базы данных Битрикс24. Решение берёт контекст из CRM в момент звонка и через МТС Exolve соединяет клиента, исполнителя или поддержку.
Читать далееИсточник: Хабрахабр
Похожие новости
- Product Radar: Экспресс-аудит кибербезопасности, AI-студия для создания мини-сериалов – и ещё 8 российских стартапов
- Мультистейдж-сборка на Docker BuildX: мифы и реальность
- Текст как бензин: Почему в эпоху нейросетей и подкастов старый добрый шрифт всё ещё рулит
- OpenVEX в CI/CD: как перестать бороться с ложными CVE и научить Trivy понимать контекст
- Prompt injection нельзя запатчить: год «летальной триады» и лента CVE 2026 года
- OSINT для ленивых. Заметки на полях. Пароли
- Технический трек R-EVOlution Conference 2026: 11 докладов, которые теперь можно посмотреть в записи
- «Fix typo»: как в PHP закоммитили бэкдор и почему composer install — это акт доверия
- Книга: «Безопасность контейнеров. Фундаментальный подход к защите контейнеризированных приложений. 2-е изд.»
- Android Kiosk: как купить сухарики, когда ларёк закрыт