У Facebook обнаружили негласные «белые листы» для пользовательской модерации
Facebook опять поймали на серых практиках модерации контента, противоречащих декларируемым принципам. WSJ нашел некие внутренние документы, подтверждающие существование белых списков пользователей в рамках программы "XCheck", или cross check. В белые списки попадали ценные для соцсети популярные пользователи: их посты не подлежали автоматическим санкциям или удалению рядовыми модераторами, а должны были в случае поступления сигнала о возможном нарушении исследоваться на предмет таковых опытными сотрудниками, у которых часто до них "не доходили руки".
В результате "випы" могли публиковать то, за что обычных людей банили. Например, звёздный бразильский футболист Неймар выложил в 2019 году фото обвинявшей его в изнасиловании женщины без одежды и успел получить 6000 репостов. Хотя за revenge porn пользователя обычно удаляют из Facebook вообще, в соцсети подумали и решили Неймара не трогать.
Случались посты от звёздных аккаунтов о смертельности вакцин, Qanon-выступления о педофильских сетях, опутавших Хиллари Клинтон и о том, что Трамп обозвал беженцев животными. К 2020 году в "белом списке" было около 5,8 млн аккаунтов. Наблюдательный совет об этой практике не знал. В 2018 году Марк Цукерберг рассказывал, что каждое десятое решение об удалении контента пользователей принимается неверно, а пользователь часто не имеет возможности ни протестовать, ни вообще узнать, что он нарушил.
"В отличие от остальных членов сообщества, эти люди могут нарушать наши правила без последствий", писали в Facebook сами себе по результатам внутреннего аудита XCheck. Она создаёт множественные правовые и коммуникационные риски. Из 18 расследованных случаев срабатывания XCheck ошибочными в рамках внутреннего расследрвания признали 16. А в WSJ обещают ещё серию статей о проблемах в Facebook на основе полученных документов и интервью с сотрудниками. Среди документов есть и жалоба в SEC в рамках программы сотрудничества с потенциальными информаторами
| Подписаться на комментарии | Комментировать
Источник: Roem.ru
Похожие новости
- 5 нейроинструментов, которые помогают создавать хорошие изображения
- 35% маркетологов недовольны отсутствием удалёнки
- Как создать эффектный и бесполезный вирусный контент
- 7 самых распространенных ошибок при внесении ПО и ПАК в МинЦифры и как этого избежать
- Бюджеты иностранных рекламодателей в VK Рекламе выросли по итогу первого квартала 2025 года
- 37% предпринимателей управляют маркетингом лично: подходы разных поколений к маркетингу
- Обзор интерактивной выставки «Спорт будущего в настоящем» в Государственном музее спорта
- SmartCaptcha Yandex на iOS: инструкция по внедрению
- РПшники тоже ошибаются
- От подбора пароля к WiFi до пентеста серверов Apple: разговор с топовыми багхантерами из Synack и HackerOne