Еадеск: Техподдержка, за которую не стыдно
В 2015 году мы достигли дна и обслуживали так, что врагу не пожелаешь: пропущенные звонки доходили до 95%. За девять месяцев мы с командой onlinePBX кардинально развернули ситуацию. В этой статье рассказываю как выглядит техподдержка, за которую не стыдно.
Источник: spark.ru
Похожие новости
- Глухарь ESPшный — мемуары охотника
- Когнитивная эргономика в веб-дизайне: Как не отупеть от собственного интерфейса
- Процесс охоты за угрозами
- Прихоть или безопасность: как компаниям использовать биометрию в новых реалиях
- За четыре года доля пользователей облачных сервисов в РФ выросла втрое и достигла 54%
- Ньюстальгия: как говорить с ностальгирующей аудиторией
- Распознаем STL-код легко: std::vector
- Есть ли жизнь после Cisco ISE? Распаковка и тест-драйв российского NAC от Eltex в сетевой лаборатории
- ИИ взломали. Кто бы мог подумать?
- DPI, ТСПУ и операторы: архитектура блокировки трафика в России