Бывшие топ-менеджеры «Альфа-групп» инвестировали $1,5 млн в сервис для оценки удовлетворённости клиентов Heedbook

Система оценивает качество обслуживания на основе анализа мимики и голоса клиента, содержания его диалога с сотрудником.