Управление репутацией в интернете - правда и домыслы. Алексей Чечукевич

4:18 - Кому нужно беспокоиться о своей репутации в интернете

6:38 - Как отслеживать упоминания в сети

11:27 - Структура проектной работы управления репутацией

11:45 - Как построить коммуникацию бренда с потребителем

17:17 - Стратегия отработки возражений в сети

25:02 - Как работать с негативными отзывами в интернете

26:38 - Репутационные атаки со стороны конкурентов