Нужен ли айтрекинг в UX-исследованиях: преимущества и недостатки исследований взгляда пользователя

Руководитель направления UX-исследований Mail.Ru Group Наталия Спрогис написала для издания «Хабрахабр» колонку об основных преимуществах и недостатках применения айтрекинга в исследованиях опыта взаимодействия с интерфейсом. Редакция vc.ru публикует материал с разрешения автора.