«Мы избаловали клиентов своим трепетным отношением к ним» — Сооснователь проектов «Свалка» и «дЕбошь» о потребительском экстремизме
Сооснователь проектов «Свалка» и «дЕбошь» Ирина Баринская написала для vc.ru колонку, в которой рассказала о потребительском экстремизме — ситуации, когда клиент намеренно увеличивает градус драмы в борьбе за свои права — и дала рекомендации по борьбе с ним.
Источник: Цукерберг Позвонит
Похожие новости
- 74% российских компаний рассматривают привлечение трафика через нейросети
- Опубликованы списки финалистов Workspace Digital Awards-2026
- Шифруем ID сетью Фейстеля: защита API без правок в базе
- mTLS: руководство — от теории к практике с управлением сертификатами и защиты сервисов
- Не кибербез, а цифро-ТБ
- Атакуем LLM — дешево, сердито, ИИ-шно
- Echo Layer: как я пытался встроить приватность в обычную клавиатуру
- Тактильная эпоха — Часть 2: Складной планшет vs раскладной смартфон. И почему вы не понимаете, чего хотите
- Скрываясь на виду: как PhantomCore маскирует свою активность с помощью легитимных инструментов
- Максим Немов: Почему бизнес-гипотезы почти всегда ошибочны — и как на этом зарабатывают те, кто это понял