Гид по разработке чатботов: 9 принципов, которых стоит придерживаться при проектировании

Дизайн-блог Muzli опубликовал материал специалиста из Google Джо Тосканы о том, как разработчики могут организовать взаимодействие с чат-ботами, чтобы заинтересовать как можно большее количество пользователей. Он назвал девять принципов, которых стоит придерживаться при проектировании разговорного интерфейса.