«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» и «Инфосистемы Джет» усовершенствовали процессы обслуживания клиентов «ЛУКОЙЛ»
Компании «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» («ЛИКАРД») и «Инфосистемы Джет» реализовали комплексную программу повышения уровня сервиса для клиентов «ЛУКОЙЛ» на всей территории России (более 2000 АЗС в 65 регионах). Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, является бизнес-приложение Oracle Siebel CRM, интегрированное с 8 основными системами: call-центром, аналитическим хранилищем данных, сайтами для B2C- и B2B-сегментов, системой процессинга и решениями компаний-партнеров.
Источник: b2blogger.com
Похожие новости
- Пять мини-ПК середины весны: от производительных систем с водянкой до офисного «железа»
- «Видеогол» и VAR: как устроены системы спортивного судейства и их обслуживание
- [Перевод] Бюджетный Polaroid. Ну, почти
- [Перевод] Unitree R1 на AliExpress по цене Mac Pro: что на самом деле скрывается за $8150
- Ретрообзор планшета с проектором Lenovo Yoga Tablet 2 Pro
- Nvidia N1/N1X: что это за чипы и зачем они нужны в ноутбуках
- Как я искал самую эргономичную клавиатуру
- Тюнинг легендарного трансивера Icom IC-706MKIIG — добавляем панораму
- NAS, который стал сервером: почему я отказался от DIY и купил Minisforum
- Обзор на мой новый x86 планшет с Core Ultra 5: Ninkear S13