Публичный саппорт: почему Qiwi не отвечает?
Заблокировали кошелек без объяснений.
Написала не один десяток писем, ответили на одно и похоже стандартным текстом.
Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо:
предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet.
Все документы предоставила, даже прошла идентификацию по системе контакт, но больше никаких ответов полный игнор.
Создаю новый запрос где указываю предыдущие тикеты, отвечают на первый( причем через 10 минут) и опять только этот шаблонный текст, что я писала выше. Просто издеваются. При звонке в поддержку отправляют писать в службу безопасности, а там как в бездну. Уже 2 неделя пошла и нет ответов.
Может у кого была похожая ситуация, подскажите что делать.
Если есть кто из киви помогите мой первый Ticket#10604620
Спасибо.
Написала не один десяток писем, ответили на одно и похоже стандартным текстом.
Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо:
предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet.
Все документы предоставила, даже прошла идентификацию по системе контакт, но больше никаких ответов полный игнор.
Создаю новый запрос где указываю предыдущие тикеты, отвечают на первый( причем через 10 минут) и опять только этот шаблонный текст, что я писала выше. Просто издеваются. При звонке в поддержку отправляют писать в службу безопасности, а там как в бездну. Уже 2 неделя пошла и нет ответов.
Может у кого была похожая ситуация, подскажите что делать.
Если есть кто из киви помогите мой первый Ticket#10604620
Спасибо.
Источник: Roem.ru
Похожие новости
- Быстрый старт в маскировании данных PostgreSQL с инструментом pg_anon
- [Перевод] Свой среди чужих: насколько токсична рабочая среда безопасника?
- [Перевод] Обход двухфакторной аутентификации в публичной баг-баунти программе: путь к $6000
- Кратко про XHTTP для VLESS: что, зачем и как
- [Перевод] Как я нашёл уязвимость в ядре Linux при помощи модели o3
- SelfCoerce для локального повышения привилегий на Windows 10
- Теория мертвого 2GIS
- Постквантовые криптостандарты США на алгоритмы электронной подписи на основе хеш-функций с сохранением состояния
- Новые возможности менеджера секретов Deckhouse Stronghold: пространства имён, резервные копии и репликация данных
- [Перевод] Single Sign-On c OpenAM и OpenIG: практические примеры реализации