«А еще в начальниках я увидел массу вещей, которые раньше не...

«А еще в начальниках я увидел массу вещей, которые раньше не замечал и не понимал. Я знал, что такое редактировать тексты, но не знал, что такое увольнять людей, и какое это мучение. Однажды я подошел к фон Шлиппе проинформировать об увольнении сотрудника, а он мне сказал: «Во-первых, это не его ошибка, а ваша – вы его взяли на работу, и вы должны помнить, что сейчас ценой карьеры другого человека будете исправлять свою ошибку; во-вторых, вы обязаны поговорить с человеком три раза – объяснить, что к нему есть претензии, второй раз – объяснить то же самое, если он не понял, и только третий раз вы должны обсудить условия расставания».

— Дмитрий Губин:
«Книга – не источник знаний. Источник знаний – глянцевый журнал»
, Slon.ru