Россияне не хотят платить за коммунальные услуги в Интернете

Только 10% россиян признались, что не знают о возможности оплачивать коммунальные услуги через Интернет или мобильный телефон. Такие данные показал всероссийский опрос Национального агентства финансовых исследований. При этом пользуется мобильным банкингом для оплаты ЖКХ всего 1% россиян, а с банковского счёта через Интернет не платит "
практически никто
".

Основная масса плательщиков рассчитывается через "Сбербанк" или "Почту России". Большинство платящих в "Сбербанке" не желает даже пользоваться терминалами, установленными в отделениях, а платит через кассу. На почте платят 34%.

НАФИ называет следующие причины нежелания граждан использовать удаленные способы оплаты ЖКХ: привычка к традиционным способам, отсутствие бумажной квитанции или чека, недоверие к дистанционным платежам, неудобство интернет-платежей.

Интересные цифры о коммунальных платежах в Интернете можно найти в исследованиях компании "Яндекс Деньги". Информационный бюллетень за лето 2007 года
сообщает (.pdf)
, что "платежи за покупки и подарки (все товары кроме книг и музыки), страхование, курсы и тренинги, коммунальные услуги и взносы на благотворительность вместе составляют всего 1% от общего числа платежей".

А в исследовании, выпущенном летом 2009 года,
можно прочитать
: "наибольшую активность с лета 2008 по лето 2009 проявляли те пользователи Яндекс.Денег, которые платят за коммунальные услуги (совершили более одного платежа за ЖКХ). В среднем они совершают около 70 платежей в год".

Источник:Roem.ru