Как компании создают личности своих чатботов

Чатбот с личностью более привлекателен для пользователей. В команде Serokell проанализировали десятки решений и рассказали, как компании создают личности чатботов и влияет ли их наличие на имидж бренда и прибыль.
Источник: cossa.ru