Прямые продажи через Instagram: миф или реальность

Фотошеринговый сервис Instagram — это не только место, где можно узнать, как ваши друзья отдохнули, и полайкать симпатичных девушек, но, оказывается, ещё и способ заработка.

Конечно, Instagram не был создан как платформа для покупки или продажи вещей. Интернет-гиганты вроде Amazon годами разрабатывали алгоритмы и технологии, через которые работают платёжные системы. Оказывается, иногда можно обойтись и без этого.

Instagram можно представить как большой базар: вот тебе картина маслом, вот шерстяные носочки, а вот крутой чехол для айфона. Именно упор на графический контент позволяет использовать этот сервис для покупки или продажи вещей.

Как, например,
делает
винтажный бутик Fox & Fawn из Бруклина, который регулярно публикует
в своём аккаунте
в Instagram фото различных вещей, от джинсовых курток до милых платьев.

Когда подписчики аккаунта Fox & Fawn видят вещь, которую хотят купить, то могут просто оставить комментарий под картинкой, чтобы нужный предмет отложили. Позже можно позвонить или заглянуть в магазин и выкупить вещь.

Хозяйка магазина Беверли Хеймс говорит, что начала постить фото в Instagram в качестве эксперимента полтора года назад. Сейчас продажи через сервис составляют от 20% до 40% от всего ежедневного дохода бутика. К тому же, заказы приходят со всей территории США, а иногда даже из Европы.

Хеймс отмечает, что больше всего продаж через Instagram приходится на пасмурные дни, когда на улице ливень или метель. В это время людям не хочется выходить из дома, а через приложение можно купить новую кофточку, лёжа на диване.

Кстати, продавать через Instagram умеют и в России. Например, чехлы для айфонов.

Не факт, что какой-то из этих аккаунтов, взяв предоплату, действительно отправит вам заказ, поэтому мы подготовили несколько адекватных примеров.

Например,
Hopeshop
из Санкт-Петербурга продаёт одежду и аксессуары. По словам представителя компании Алексея Прокопенко, через Instagram магазин напрямую не продаёт, но клиентов привлекает. Если кто-то из подписчиков заинтересован в приобретении той или иной вещи, то может связаться с магазином и обсудить все детали в комментариях.

Мы стараемся размещать интересный контент и периодически подписываемся на кого-то, а те подписываются в ответ. Обычно мы пишем контакты и покупатели связываются с нами.

Сейчас у аккаунта Hopeshop более 7 тысяч подписчиков и, по словам Прокопенко, несмотря на то, что они не анализировали процент покупателей из Instagram, заметно, что он весомый.

Основатель сервиса по доставке продуктовых корзин с рецептами
«Дома Вкуснее»
Андрей Кощеев рассказал ЦП, что примерно треть всех заказов его компании приходит из Instagram. И это не предел — уже через пару месяцев они планируют сделать именно фотошеринговую сеть своей основной площадкой для продаж.

Для заказов в Instagram публикуется специальное изображение, в комментариях под которым можно оставить заявку.

В конце января в аккаунте «Дома Вкуснее» было около 5 тысяч подписчиков, сейчас — почти 13. По словам Кощеева, основная задача публикаций в Instagram — это удержание клиентов, при этом рост продаж через социальную сеть прямо пропорционален качественному росту контента профиля.

В месяц «Дома Вкуснее» получает 500-600 клиентов исключительно из Instagram. Это треть всех заказов, при этом многие люди пользуются сервисом каждую неделю.

***

Получается, что продавать через Instagram не только можно, но и нужно — у многих это неплохо получается, а, значит, ещё есть время занять нишу и поднять свои доходы. Главное не забывать, что Intagram — это социальная сеть для фото и видео, а, значит, над графической частью придётся попотеть.