Установка плеера VLC может лишить гарантии на ноутбуки Dell

Пользователи продукции Dell
снова негодуют
— на этот раз с
запахом
 их девайсов все в порядке, но техподдержка отказывается чинить ноутбуки со сломавшимися динамиками, если там был установлен VLC-плеер (и, в некоторых случаях, KMPlayer). Как известно, этот проигрыватель умеет делать звук громче, чем другой подобный софт, а такая повышенная нагрузка может вести к повреждению динамиков лэптопа.

Один из пользователей форума поддержки Dell под ником jimco решил проиллюстрировать возможности VLC и записал то, как выглядит проигрывание музыки на различной громкости в аудио-редакторе. Налицо довольно сильные искажения звука.

Так выглядит звук, проигрываемый VLC на громкости в 100%:

А вот так при громкости 200%:

Инженеры Dell уже довольно давно знакомы с проблемой — вот, к примеру, небольшой
гайд
по минимизации возможных проблем, связанных с использованием VLC, также ходили слухи о каких-то апдейтах BIOS, направленных на решение того же вопроса — но справиться с задачей окончательно им пока не удается.

На форуме представитель компании по имени DELL-TerryB также не сказал ничего существенного, лишь пообещав разобраться с каждым отдельным случаем отказа в гарантии:

Если кому-либо из вас было отказано в ремонте по гарантии после того, как выяснилось, что на ноутбуке был установлен VLC, пожалуйста сообщите мне в личку. В сообщении укажите свою контактную информацию, сервисный номер ноутбука и любые номера тикетов, которые возможно были присвоены вашему обращению техподдержкой.

В 
тред
с обсуждением новости на HackerNews пришел один из главных разработчиков плеера под ником jbk, который был уже более конкретен. Вот сокращенная версия его ответа:

Как одни из главных разработчиков VLC, мы знаем о проблеме уже давно, и дело здесь лишь в том, что Dell использует дерьмовые компоненты в своих ноутбуках, а потом сваливает вину на других.

VLC позволяет усиливать входящий звук (INPUT), чтобы он звучал громче, чем при его расшифровке. При этом возникают шумы, как в случае битых кодеков, плохо записанных файлов и т.п. Это тоже самое, как если бы вы открыли mp3 в Audacity, усилили звук и проиграли его в WMP. В самом худшем случае сигнал будет сильно искажен, но это не приведет к поломке ноутбука.

VLC не умеет усиливать исходящий звук (OUTPUT), который мог бы повредить динамики. VLC использует лишь официальные API. Дело здесь в том, что звуковые карты Dell передают такую выходную мощность, с которой динамики устройств не справляются. Грубо говоря, они подают на выход 10 ватт, а динамики могут переварить только 6.

Так как VLC установлен на многих устройствах, проще всего обвинить наш продукт. Парни из Dell могли бы пойти дальше и посоветовать слушать на своих ноутбуках только Селин Дион, и никакого метала, потому что он громче и сильно нагружает динамики.

Дальнейшие мнения экспертов разделились — кто-то считает, что массовый продукт вроде VLC не должен иметь таких навороченных функций (от греха подальше), другие же убеждены в том, что Dell как производитель могла бы уже решить все проблемы на своей стороне.

Кто здесь больше прав неизвестно, но ясно одно — если у вас Dell, то вам лучше не открывать 
это видео
.

Лучше слушайте Селин Дион.