Из передачи вы узнаете:
* как предотвратить риск утечки клиентов и снизить вероятность того, что клиент не дозвонится;
* как анализировать эффективность рекламы, учитывая оффлайн-конверсии;
* как контролировать работу операторов и консультантов;
* как правильно строить общение с клиентом по телефону;
* и многое другое.
Источник:coolwebmasters.com
Источник: smartZone
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке