Согласно исследованию, свыше 68% респондентов не готовы обращаться в компанию, если встретят негативную оценку, при этом половина из них не готовы оставлять отзыв в сети, даже если остались довольны покупкой и качеством обслуживания.
Источник: cossa.ru
Источник: autoRSS
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке