Про интернет
Финансовая онлайн-платформа Webbankir вместо расширения штата колл-центра удалила с сайта телефон горячей линии и внедрила чат-бота. Основатель и глава компании Андрей Пономарев рассказал, как робота учили общаться и во сколько все это обошлось.
