Про интернет
Сооснователь компании Parallels Яков Зубарев написал для vc.ru колонку, посвящённую Net Promoter Score — бизнес-показателю, отражающему то, насколько клиент готов порекомендовать тот или иной продукт. Зубарев описал метод расчёта NPS, важность его использования для компании и экономический эффект для бизнеса.

Источник: Цукерберг Позвонит

Источник: Константин Панфилов

Перейти на сайт

Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке