Службы поддержки клиентов резко расширили свои возможности за счёт внедрения новых технологий и средств онлайн-взаимодействия, что позволило им полнее удовлетворять запросы пользователей. Теперь клиент, столкнувшийся с проблемой, может подать на веб-сайте соответствующей службы заявку - указать свои данные, описать суть проблемы или попросить совета - чтобы её представители оказали ему требуемую помощь.
Источник:coolwebmasters.com
Источник: smartZone
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке