В ЖЖ Варламова накопилась пачка однотипных сюжетов. Раздосадованные пассажиры Яндекс.Такси (водил подключённых к Я.Т) ставят тройки или даже колы водителям. По самым разным причинам. Затем пассажиры получают звонки от разгневанных водителей. Таксисты
матом и по телефону
защищают свои "пятёрки". А в одном случае водитель даже
приехал
"разбираться" по адресу пассажира лично.

• Зачем Яндекс сделал миф о "звёздочках" настолько значимым при ранжировании водителей?
• Почему Яндекс не запутывает водителей?

Таксисты не должны так легко вычислять, кто именно из пассажиров поставил какую оценку.

• "Звёздочки" можно показывать водителю с нарушением реальной последовательности вручения,
• "Звёздочки" можно выдавать не сразу, а большой пачкой, штук по 10,
• Водилы явно не доросли до культуры телефонного общения. Может быть звонки маршрутизировать через буферную АТС Яндекса, а прямой номер от таксиста скрывать? И уж точно не позволять таксисту звонить после поездки.

На данный момент Яндекс.Такси выставило пассажира виновником всех неприятностей таксиста. Служба просто
отключает тех водителей
, что уже успели нагадить, но не предотвращает саму возможность хамства.

Источник: smartZone

Перейти на сайт

Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке