Чуть более месяца назад
у компании начались проблемы с «умными браслетами», вызывающими аллергию
, – и вот
Fitbit
уже официально отзывает все браслеты Fitbit Force из продажи.
CEO компании Джеймс Парк извинился перед покупателями гаджета
и отнесся серьезно к проблемам с аллергией у пользователей.
И хотя по данным СЕО всего 1,7% пользователей Force пожаловались на кожное раздражение, компания привлекла к расследованию специалистов-медиков, которые констатировали развитие контактного дерматита либо от стальной части браслета, либо от компонентов оболочки самого браслета. В компании решили отозвать тираж браслета, чтобы избежать дальнейших инцидентов с аллергией.
Fitbit
теперь предлагает
полный возврат средств покупателям браслета и даже открыла специальную линию колл-центра для приема претензий от пользователей. В скором времени обещают новую версию браслета, безо всех этих проблем. Хочется верить.
Источник:Цукерберг Позвонит
Источник: smartZone
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке