Из передачи вы узнаете:
* каким-образом онлайн-консультант на сайте может положительным образом влиять на конверсию интернет-магазина;
* надо ли снабжать чат онлайн-консультанта функцией онлайн-звонка;
* чем встроенный чат с консультантом лучше отдельных бесплатных приложений, таких как ICQ On-Site и пр.;
* сколько в среднем требуется сообщений в чате, чтобы решить проблему клиента в e-commerce;
* и многое другое.
Источник:coolwebmasters.com
Источник: smartZone
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке