Из передачи вы узнаете:
— каким-образом онлайн-конкультант на сайте может положительным образом влиять на конверсию интернет-магазина;
— надо ли снабжать чат онлайн-консультанта функцией онлайн-звонка;
— чем встроенный чат с консультантом лучше отдельных бесплатных приложений, таких как ICQ On-Site и пр.;
— сколько в среднем требуется сообщений в чате, чтобы решить проблему клиента в e-commerce;
— из чего складываются требования к операторам, выполняющим функции онлайн-консультантов;
— и многое другое.
Источник:SeoPult.TV | Видео
Источник: smartZone
Другие материалы на сайте b.Z - Записки о гаджетах, людях и музыке