Основные блоги » Все блоги » Блоги людей » Мой бизнес / Система сбалансированных показателей как инструмент управления компанией/подразделением
Блоги людей: Мой бизнес / Система сбалансированных показателей как инструмент управления компанией/подразделением
«Лучше на 100% выполнять не очень верную стратегию, чем на 70% верную»
— Выражение одного моего работодателя.
Стратегия — рабочий инструмент при планировании на следующий период. Именно благодаря стратегии определяются проекты, маркетинговый бюджет, HR-ресурсы, сегментация клиентов, коммерческие предложения, разработки новых продуктов.
Сбалансированная система показателей (ССП), в английском варианте — Balanced Scorecard (BSC). ССП — это механизм последовательного доведения до персонала стратегических факторов успеха, целей компании и контроль их достижения через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте — Key Performance Indicator (KPI).(с)
Эта система была разработа профессорами Гарвардской школы бизнеса Нортоном и Капланом.
Это целая система управления предприятием, или крупным отделом, которая базируется на следующих постулатах:
1)управлять надо тем, что можно считать
2)Стратегия предприятия может выражаться в количественном выражении очень четко
3)каждый сотрудник предприятия должен знать за какой стратегический блок он в ответе, и зная как это важно для всей компании сильнее замотивирован в выполнении собственного плана
<h1>«Лучше на 100% выполнять не очень верную стратегию, чем на 70% верную»</h1> — Выражение одного моего работодателя.<br/> <br/> Стратегия — рабочий инструмент при планировании на следующий период. Именно благодаря стратегии...
Компания iContext на пресс-конференции в Москве объявила о начале эксклюзивного сотрудничества с компанией Efficient Frontier, которая будет отвечать за оценку качества рекламных кампаний, проводящихся через агентство. Эксклюзив распространяется...
С 2003 года(7 лет) я руковожу небольшой IT компанией(5-20 человек). В 2009 году в компании произошло много изменений, пожалуй, больше, чем за предыдущие несколько лет. Изменения заставили меня задуматься и переосмыслить многие моменты ведения IT...
Хабы: Читальный зал, Мой бизнес, Блог компании Мосигра В прошлом году я делал обзор книг, на которых реально растут люди и реально улучшаются процессы. Тогда понадобился год, чтобы прочитать в десять раз больше бумаги и сделать выборку, которая...
Комментарии (0)
ВКонтакте
Facebook ()
Вы можете войти используя:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.